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技術服務應當成為合同能源管理重要的運營模式
? ? 合同能源管理是整個節能產業最為重要的商業模式,國內各節能公司都在大力發展合同能源管理業務。但現在的合同能源管理業務很多是以某個或幾個節能產品為中心展開的,比如變頻水泵、變頻風機、變頻電機、水源熱泵、節能燈、太陽能光伏電池板等。給人以這樣的感覺,合同能源管理項目其實是很好做的。只要買了這些節能產品,誰都可以做合同能源管理項目。關鍵就要看誰肯出低價,誰和客戶的關系過硬了。在這樣的背景下,導致低品質、同質化的競爭加劇。最終對于整個節能產業也帶來了損害,限制了節能產業健康有序的發展。
應當認識到,應用一些節能產品做合同能源管理,其實是節能產業非常初級的一個階段。這種原始、簡單的階段也是不可能持久的。合同能源管理應當逐步從單純產品服務發展為綜合技術服務,這是合同能源管理未來發展的必然方向。技術服務應當成為合同能源管理重要的運營模式。合同能源管理的服務商為客戶提供的是一整套完整的節能技術,而不是簡單的幾個節能產品的拼湊。
具體該如何為客戶提供技術服務呢。單純的節能產品,如水泵、風機、燈泡、電池等,可以用推銷的方式賣給客戶。而為客戶提供技術服務,則需要節能公司深入客戶現場,自己去挖掘業務。這就對節能公司提出了很高的要求,節能公司必須有一批高水平的專業技術人員甚至是行業內的專家。節能公司應當都是些小規模的公司,但卻是集中了行業的精英。通過現場調研,發掘不足,提出節能亮點,向客戶提供綜合的節能技術方案。實施這樣的節能技術方案時,其本身的投資并不一定有多大,但是其效益很可能是非常高的,具有四兩撥千斤的道理。另外,這種技術服務往往會具有專業化、獨特化的特點,它不是標準的產品,走的是差異化路線,無法簡單的以競價、招標的模式選取提供此類技術服務的節能公司的。節能公司應從設備供應商發展為系統集成商,這樣的節能公司才是有發展前景的。
節能公司也可以考慮在企業上項目的時候就為其提供節能的技術咨詢服務,在企業的項目正式投產之間就使之節能,當然這就存在如何統計節能效果和節能計費方面的問題。但不容否認,這也是未來發展的方向。